服务热线
020-123456789
中国消费者报成都讯(记者刘铭)《中国消费者报》2020年12月21日对民宿团购平台“寄居蟹”强制要求消费者花钱护单,寄居蟹引起众多消费者投诉的川省情况进行了报道。记者近日获悉,消委报道刊发后,单模调查四川省保护消费者权益委员会立刻介入调查,式违认定该行为属于单方面违约,约已经营者也承诺进行整改。介入
据四川省消委会2020年度投诉分析报告,寄居蟹2020年7月以来,川省四川省成都市高新区消费者协会陆续接到消费者投诉,消委反映民宿团购平台“寄居蟹”宣传以超低价购买年卡成为会员后,单模调查全年不限次数免费住酒店。式违实际上,约已消费者预订房间需要交纳超出正常住宿押金数倍的介入高额保证金。而且一些消费者在预订房间后,寄居蟹公司要求消费者加钱“护单”,否则不能入住已经预订的房源。经四川省消委会介入调查,消费者反映的情况属实。经营者以业务模式调整为由擅自更改会员规则,属于单方面违约行为。目前,经营者承诺进行整改,履行与消费者之前的协议约定。
另据成都市高新区消费者协会2020年第四季度消费投诉公示,“寄居蟹”所属公司四川墨竹旅游咨询有限公司再次上榜,投诉受理量62件,调解成功率82.26%,位列30名公示企业的19位,排名较上一季度有所上升。
责任编辑:47市场监管总局召开做好春节期间食品安全监管工作电视电话会议 要保存数据,还是要保修?微软平板电脑主板损坏消费者面临两难选择 湖北:餐饮消费、美容美发、直播带货成上半年投诉热点 中央媒体赴赣州学习调研活动启动 辽宁首张“先证后核”食品经营许可证发放 奋斗百年路 启航新征程•同心奔小康 玻璃手串冒充琥珀手串 深圳市消委会发布双11消费投诉分析 免费赠送播放器 播放内容暗藏购药陷阱 索尼耳机被质疑未尽“危害后果”警示义务 报道追踪:“君豪义乌小商品城”被业主起诉 冠名未经授权再遭投诉 养殖户看直播买颗粒机掉入“连环套” 郎朗代言的小叶子智能陪练APP引来众多投诉 报道追踪:“君豪义乌小商品城”被业主起诉 冠名未经授权再遭投诉 要保存数据,还是要保修?微软平板电脑主板损坏消费者面临两难选择 火锅店使用回收食品作原料 四川公布13起 “铁拳”行动典型案件 假卖防疫物资+境外电信诈骗 他被判了12年 蚌埠五河:一水两用一地多收 稻虾共作蹚出致富路 福州实现中国质量奖零的突破 微信朋友圈卖“尾单”冒牌奢侈品 犯假冒注册商标罪被判刑三年 报道追踪:“君豪义乌小商品城”被业主起诉 冠名未经授权再遭投诉 春耕抢农时 江淮沃野种下希望 搞“奥数式”售楼营销 福州悦珑湾被劝谕 农资到家 农机到位 农技到田 汽车等四类产品售后服务暗访: 多数商家“三包”规定落实不到位 海外代购食品无中文标签 消费者获十倍赔偿 汽车等四类产品售后服务暗访: 多数商家“三包”规定落实不到位 单反相机“超卖”无法供货 消费者索赔获支持 深圳市消委会推动十大银行全面整改信用卡分期问题 郎朗代言的小叶子智能陪练APP引来众多投诉 苏州市线下购物无理由退货承诺商户破6万家 上海消保委测评10家网约车平台 超半数订单被多收费 报道追踪:“君豪义乌小商品城”被业主起诉 冠名未经授权再遭投诉 30万互助金变为1.1万元 网络互助产品如何定性? 郎朗代言的小叶子智能陪练APP引来众多投诉 非法经营数额达198万余元!浙江省消保委对童装售假者提起公益诉讼 养殖户看直播买颗粒机掉入“连环套” 安徽省印发通知 做好粮油作物重大病虫害防控 玻璃手串冒充琥珀手串 深圳市消委会发布双11消费投诉分析 扫码点餐暗藏“套路” 江苏省消保委呼吁保留人工服务 上海消保委测评10家网约车平台 超半数订单被多收费 田管更科学 稳产助增收(田间地头看春耕) 奋斗百年路 启航新征程•同心奔小康 浙江紧急检查29家“火凤祥火锅店” 约谈公司负责人 3份婴幼儿食品涉嫌非法添加 涉及“纽贝乐”“小葵花”等品牌 30款儿童平衡滑步车仅9款达标 长三角消保委联合发布新团标 过渡期内每个脱贫县每年安排新增建设用地计划指标600亩 安徽:秸秆“循环”产业成为农业投资新热点 奋斗百年路 启航新征程•同心奔小康 扫码点餐暗藏“套路” 江苏省消保委呼吁保留人工服务 湖北消委会发布首张消费侵权“黑榜” 8家企业被曝光